Assistenza, Manutenzione e Ticketing

Se ti occupi di interventi di assistenza e manutenzione, molto probabilmente, hai a che fare con alcune di queste situazioni:

Gestire e assegnare le richieste di intervento urgenti

Aggiornare e/o sollecitare i tecnici sui lavori da eseguire

Inserire i dati dei rapportini cartacei degli interventi svolti

Archiviare le fotografie “prima/dopo” degli interventi

Risalire ai pezzi di ricambio utilizzati nei vari interventi

Quantificare tempi e costi per ogni singolo intervento

Fatturare le varie attività di intervento

Organizzo diventerà un vero e proprio alleato del tuo lavoro

Grazie ad esso, tu e i tuoi tecnici, potrete finalmente gestire tutti gli interventi (sia con chiamata che programmati) e le attività connesse, dall’apertura alla chiusura, in modo comodo, facile e veloce, eliminando perdite di tempo e confusione.

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